Întrebări și răspunsuri

Dacă comanda dumneavoastră este primită până la ora 13:00 (luni-vineri), aceasta va fi expediată în aceeași zi.

Germania (timp de livrare 1-3 zile lucrătoare): 5,90 € (livrare gratuită de la 200 €)

Uniunea Europeană (timp de livrare 2-6 zile lucrătoare): 14,90 €

Da, pentru fiecare comandă veți primi numărul de urmărire DHL prin e-mail pentru a urmări expedierea.

Toate metodele de plată obișnuite vă sunt disponibile:

• PayPal
• Card de credit
• Plată în avans prin transfer bancar
• Google Pay
• Apple Pay

Da, trimitem o factură cu TVA-ul afișat prin e-mail pentru fiecare comandă.

Ce pot returna?
✅ Articole noi, nefolosite.

Cât timp am la dispoziție să returnez un articol?
⌚ Până la 14 zile de la primirea mărfii.

Cine plătește transportul pentru retur?
📦 Cumpărătorul își asumă responsabilitatea și costurile transportului de retur.

Puteți găsi toate informațiile despre retururi aici.

Vom rambursa suma în termen de 1-6 zile de la primirea returului. Pentru această rambursare, vom folosi aceeași metodă de plată utilizată pentru tranzacția inițială.

Desigur. Fiecare produs este original, nou și neutilizat, cu excepția cazului în care se specifică altfel în descrierea produsului.

Unele piese sunt furnizate în ambalaje pentru atelier. În acest caz, acest lucru este menționat explicit în descrierea produsului. Iată o explicație mai detaliată a ceea ce înseamnă „ambalaj pentru atelier”.

La RAAAD.de, ne concentrăm pe achiziționarea strategică a stocului excedentar de la angrosiști. Această strategie de achiziție ne permite să oferim piese de biciclete de înaltă calitate la prețuri imbatabile , fără a compromite calitatea . Deși avem o gamă de produse mai mică în comparație cu concurenții mai mari, putem transfera aceste economii către dumneavoastră.